Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υποδοχή Σαλονιού
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν ευγενικό και οργανωμένο Υποδοχή Σαλονιού για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την υποδοχή των πελατών, τη διαχείριση των ραντεβού και την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών. Θα πρέπει να έχει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και να μπορεί να εργάζεται σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Η θέση απαιτεί επίσης την ικανότητα να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα και να διατηρεί την τάξη και την καθαριότητα του χώρου υποδοχής. Ο Υποδοχή Σαλονιού θα συνεργάζεται στενά με το προσωπικό του σαλονιού για να εξασφαλίσει την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης και την ικανοποίηση των πελατών. Εάν είστε άτομο με πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και έχετε εμπειρία σε παρόμοια θέση, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών με ευγένεια.
- Διαχείριση και προγραμματισμός ραντεβού.
- Απάντηση σε τηλεφωνικές κλήσεις και ηλεκτρονικά μηνύματα.
- Διατήρηση καθαριότητας και τάξης στο χώρο υποδοχής.
- Συνεργασία με το προσωπικό για την εξασφάλιση ομαλής λειτουργίας.
- Ενημέρωση πελατών για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα του σαλονιού.
- Διαχείριση πληρωμών και ταμείου.
- Αντιμετώπιση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων πελατών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση υποδοχής ή εξυπηρέτησης πελατών.
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Γνώση χρήσης υπολογιστών και λογισμικού διαχείρισης ραντεβού.
- Ευγένεια και επαγγελματισμός.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας.
- Γνώση ξένων γλωσσών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε μια δύσκολη κατάσταση με έναν πελάτη;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με τη διαχείριση ραντεβού;
- Πώς διατηρείτε την οργάνωση σε ένα πολυάσχολο περιβάλλον;
- Ποια είναι η γνώση σας σε λογισμικό διαχείρισης ραντεβού;
- Πώς θα περιγράφατε την ιδανική εξυπηρέτηση πελατών;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση στη δουλειά;
